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Les produits portant l'indication Disponible sont disponibles dans les rayons de notre magasin et sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter du jour de la commande (à condition que la commande soit passée avant 18h00 l'après-midi) par coursier.
Si un produit n'est pas disponible, nous vous informerons par email ou par téléphone de l'état d'avancement de votre commande. Les produits non immédiatement disponibles sont expédiés dès qu'ils sont disponibles. 

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Votre commande arrivera en 1 jour ouvrable***. (sauf la Macédoine occidentale, la Thessalie, la Grèce centrale et la mer Égée où les produits sont expédiés en 2 jours ouvrables).
(Sauf cas de force majeure et de problèmes émanant de sociétés partenaires - partenaires externes - que nous ne pouvons contrôler directement.) 

La livraison à une heure précise de la journée ne peut pas être prise en charge. Les commentaires à la société de messagerie concernant les délais de livraison spécifiques ne sont pas contraignants, bien qu'un effort soit fait pour les satisfaire de la meilleure façon possible.



(* Les coursiers disponibles pour chaque région sont affichés dans votre panier lors de l'achat)

(** Pendant les périodes de pointe, il y a un cas de retard de l'expédition par le courrier coopérant.)
(*** (Les livraisons dans les zones difficiles d'accès peuvent être retardées en raison des horaires des transporteurs partenaires.)

Collecte à la pharmacie 


Les commandes portant la mention Retrait en magasin resteront dans notre pharmacie pendant 5 jours ouvrables. Après cinq (5) jours, ils seront automatiquement supprimés de notre système.

Pour retirer votre commande à la pharmacie, veuillez sélectionner le mode de paiement "Retrait à la pharmacie".

Pour votre meilleur service, merci de passer votre commande avant de vous présenter à la Pharmacie (point physique) 

Commandes à passer jusqu'à 14h30 l'après-midi sera reçu le jour ouvrable suivant. 

Vous serez prévenu par sms ou par téléphone après l'arrivée de votre commande à la Pharmacie. 

Horaires d'ouverture de la pharmacie 

lundi 08:00 - 14:30 

mercredi 08:00 - 14:30

Mardi - Jeudi & Vendredi 08h00 - 14h00 et 17h00 - 20h30
samedi 09:30-14:00


Frais d'expédition

Grèce



Poste générale

  • Pour les achats de produits d'un coût total de trente-neuf (39,00) euros ou plus et pesant jusqu'à quatre (4) kilogrammes, les frais d'expédition ne sont pas facturés au client. Pour chaque kilo supplémentaire, le client est facturé quatre vingt centimes (0,80 euros) par kilo supplémentaire.

  • Pour les achats de produits d'un coût total inférieur à trente-neuf (39,00) euros, le client est facturé des frais d'expédition de deux (2,00) euros, tant que le poids total des produits ne dépasse pas quatre (4) kilogrammes. Pour chaque kilo supplémentaire, le client est en outre facturé quatre-vingts centimes (0.80 euros) par kilo supplémentaire.

  • Cela n'existe pas aucun charge supplémentaire sur les frais d'expédition pour les zones difficiles d'accès et nous nous assurons ainsi que partout en Grèce, les frais d'expédition seront les mêmes.



Courrier ACS

  • Pour les achats de produits d'un coût total de trente-neuf (39,00) euros ou plus et pesant jusqu'à trois (3) kilogrammes, les frais d'expédition ne sont pas facturés au client. Pour chaque kilo supplémentaire, le client est facturé un (1) euro par kilo supplémentaire.

  • Pour les achats de produits d'un coût total inférieur à trente-neuf (39,00) euros, le client est facturé des frais d'expédition de deux (2,00) euros, tant que le poids total des produits ne dépasse pas trois (3) kilogrammes. Pour chaque kilo supplémentaire, le client est en outre facturé un (1) euro par kilo supplémentaire.

  • Cela n'existe pas aucun charge supplémentaire sur les frais d'expédition pour les zones difficiles d'accès et nous nous assurons ainsi que partout en Grèce, les frais d'expédition seront les mêmes.



Centre de messagerie

  • Pour les achats de produits d'un coût total de trente-neuf (39,00) euros ou plus et pesant jusqu'à trois (3) kilogrammes, les frais d'expédition ne sont pas facturés au client. Pour chaque kilo supplémentaire, le client est facturé un (1) euro par kilo supplémentaire.

  • Pour les achats de produits d'un coût total inférieur à trente-neuf (39,00) euros, le client est facturé des frais d'expédition de deux (2,40) euros, tant que le poids total des produits ne dépasse pas trois (3) kilogrammes. Pour chaque kilo supplémentaire, le client est en outre facturé un (1) euro par kilo supplémentaire.

  • Cela n'existe pas aucun charge supplémentaire sur les frais d'expédition pour les zones difficiles d'accès et nous nous assurons ainsi que partout en Grèce, les frais d'expédition seront les mêmes.





Box Now livraison aux casiers


Livraison aux distributeurs automatiques (Lockers)

  • Pour les achats de tout produit jusqu'à trois (3) kilos, les frais d'expédition ne sont pas facturés au client. Pour chaque kilo supplémentaire, le client est facturé un (1) euro par kilo supplémentaire.

  • Cela n'existe pas aucun charge supplémentaire sur les frais d'expédition pour les zones difficiles d'accès et nous nous assurons ainsi que partout en Grèce, les frais d'expédition seront les mêmes.


Chypre

  • Pour les commandes jusqu'à 2Kg, l'expédition est configurée en 9,90€
  • Pour chaque kilo supplémentaire au-delà de 2Kg, il y a un supplément de 2,10 € (Pour les colis volumineux, il peut y avoir un supplément, basé sur la politique tarifaire de la société de transport).
  • Les modes de paiement disponibles sont la carte de crédit et PayPal
  • Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables
  • Les réglementations IATA sur le transport aérien n'autorisent pas le transport de matières inflammables (par ex. sprays, vernis à ongles, produits alcoolisés, etc.)

Bulgarie 

  • Pour les commandes jusqu'à 2Kg, frais de port 5,90€
  • Pour chaque kilo supplémentaire au-delà de 2Kg, il y a un supplément de 1,80 €
  • Les modes de paiement disponibles sont la carte de crédit et PayPal
  • La réglementation IATA sur le transport aérien n'autorise pas le transport de produits inflammables matériaux (par exemple. sprays, vernis à ongles, produits alcoolisés, etc.)

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