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nous nous soucions des points
Nous avons trouvé une autre façon de prendre soin de vous : Votre nouveau programme de récompenses shopping est arrivé chez wecare !

Apprenez à les connaître Cares - les points de soins que vous gagnez à chaque achat chez wecare, pour vous remercier et vous récompenser de la confiance et de la préférence que vous montrez dans notre magasin.

Désormais, à chaque achat que vous effectuez chez wecare, vous collectez des points de fidélité, qui sont automatiquement ajoutés à votre compte.

Créer un compte, magasinez et gagnez des Points/Cares de récompense !

Comment fonctionne le système de récompense par points?

Avec chaque achat que vous effectuez chez wecare, vous gagnez des points/cares. Les points de récompense sont accumulés sur votre compte, d'où vous pouvez voir à tout moment quand et exactement combien de points vous avez gagnés.

Est-il nécessaire d'avoir un compte?

Oui, pour pouvoir collecter et échanger des points de fidélité, il est nécessaire d'avoir créé un compte wecare et de se connecter à chaque fois que vous magasinez. A la création d'un nouveau compte nous vous offrons 1000 points/soins en cadeau de lancement ! Dans votre compte, tous les points/cares que vous avez sont stockés et affichés ensemble, afin que vous puissiez être mis à jour et les échanger quand vous le souhaitez.

Comment et combien de points puis-je collecter ?

Sur tous les produits, les points/soins qui leur correspondent sont indiqués au-dessus du prix. Pour chaque 1 € d'achat vous gagnez 10 points/soins. Par exemple, en achetant 1 produit qui coûte 12€, vous gagnez 120 points/soins. Chaque jour, vous découvrirez également des produits sélectionnés qui offrent des points doubles ou triples avec le badge double soin ή triplecare respectivement. Les points attribués à chaque produit sont calculés en fonction de son prix après remise et hors TVA.

Comment puis-je échanger mes points?

Dès que vous vous connectez à votre compte et que vous placez les produits que vous souhaitez dans le panier, le total des points que vous avez collectés lors d'achats précédents s'affichera ainsi que leur valeur en euros. Chaque tranche de 1000 points/soins correspond à 1 €. Vous pouvez échanger vos points une fois que vous avez accumulé 1000 points. Si vous souhaitez échanger les points que vous avez accumulés, sélectionnez simplement le champ correspondant et la remise supplémentaire sera appliquée directement à votre commande.

Dois-je échanger tous les points que j'ai accumulés ?

Vous pouvez échanger vos points quand vous le souhaitez, tant que vous avez accumulé au moins 1000 points. Ensuite, pour chaque tranche de 1000 points que vous collectez, vous devez les échanger tous ensemble. Autrement dit, si vous avez accumulé 1500 soins, vous pouvez en échanger 1000 et les 500 soins restants restent sur votre compte. Si vous avez cumulé 2000 soins et souhaitez les racheter, vous devez racheter les 2000 ensemble.

Questions fréquentes
1 J'ai déjà un compte sur wecare.gr, vais-je gagner des points sur les achats que j'ai effectués avant la création du programme de points ?

Comme pour tout nouveau service similaire, les points commencent à compter à partir du moment où notre nouveau système est créé et ne peuvent pas être attribués rétroactivement. Cependant, pour vous remercier de votre préférence, nous offrons 1000 points/soins aux utilisateurs déjà inscrits. Commencez dès aujourd'hui à cumuler encore plus de points et bénéficiez en même temps de remises supplémentaires et de privilèges exclusifs !

2 J'ai terminé ma commande mais mes points n'ont pas encore été ajoutés.

De nouveaux points sont ajoutés à votre compte lors du paiement de votre commande. Si vous payez en espèces à la livraison, cela se fait en quelques jours (5 à 10 jours ouvrables) après avoir payé le coursier qui apportera votre commande. De plus, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que les points apparaissent sur votre compte.

3 Je souhaite commander par téléphone, mes points compteront-ils?

Les points sont ajoutés à votre compte lorsque vous passez votre commande par téléphone, à condition que vous ayez préalablement créé un compte sur wecare.gr.

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