Cares

Nous avons trouvé une autre façon de prendre soin de vous : Votre nouveau programme de récompenses shopping est arrivé chez wecare !

Découvrez Cares – les points de fidélité que vous gagnez à chaque achat chez wecare, pour vous remercier et vous récompenser de la confiance et de la préférence que vous témoignez à notre magasin.

Désormais, à chaque achat que vous effectuez chez wecare, vous collectez des points de fidélité, qui sont automatiquement ajoutés à votre compte.

Créez un compte , effectuez des achats et gagnez des points de récompense/Cares !

Comment fonctionne le système de récompense par points?

Avec chaque achat que vous effectuez chez wecare, vous gagnez des points/cares. Les points de récompense sont accumulés sur votre compte, d'où vous pouvez voir à tout moment quand et exactement combien de points vous avez gagnés.

Est-il nécessaire d'avoir un compte?

Oui, pour cumuler et utiliser vos points de fidélité, il est nécessaire de créer un compte sur wecare et de vous y connecter à chaque achat. En créant un nouveau compte, nous vous offrons 1 000 points en cadeau de bienvenue ! Vos points sont conservés et affichés dans votre compte, vous permettant ainsi de les consulter et de les utiliser à votre guise.

Comment et combien de points puis-je collecter ?

Chaque produit affiche son nombre de points/bonus au-dessus de son prix. Pour chaque euro dépensé, vous gagnez 10 points/bonus . Par exemple, pour l'achat d'un produit à 12 €, vous gagnez 120 points/bonus. Chaque jour, découvrez également une sélection de produits offrant le double ou le triple de points, signalés respectivement par le logo doublecare ou triplecare . Les points attribués à chaque produit sont calculés sur la base de son prix après réduction et hors TVA.

Comment puis-je échanger mes points?

Une fois connecté(e) à votre compte et après avoir ajouté les produits souhaités à votre panier, le total des points cumulés lors de vos précédents achats s'affichera, ainsi que leur valeur en euros. 1 000 points équivalent à 1 €. Vous pouvez utiliser vos points dès que vous en avez cumulé 1 000. Pour cela, il vous suffit de cocher la case correspondante et la réduction supplémentaire sera automatiquement appliquée à votre commande.

Dois-je échanger tous les points que j'ai accumulés ?

Vous pouvez échanger vos points quand vous le souhaitez, tant que vous avez accumulé au moins 1000 points. Ensuite, pour chaque tranche de 1000 points que vous collectez, vous devez les échanger tous ensemble. Autrement dit, si vous avez accumulé 1500 soins, vous pouvez en échanger 1000 et les 500 soins restants restent sur votre compte. Si vous avez cumulé 2000 soins et souhaitez les racheter, vous devez racheter les 2000 ensemble.

Questions fréquentes

1 J'ai déjà un compte sur wecare.gr, vais-je gagner des points sur les achats que j'ai effectués avant la création du programme de points ?

Comme pour tout nouveau service similaire, les points commencent à compter à partir du moment où notre nouveau système est créé et ne peuvent pas être attribués rétroactivement. Cependant, pour vous remercier de votre préférence, nous offrons 1000 points/soins aux utilisateurs déjà inscrits. Commencez dès aujourd'hui à cumuler encore plus de points et bénéficiez en même temps de remises supplémentaires et de privilèges exclusifs !

2 J'ai terminé ma commande mais mes points n'ont pas encore été ajoutés.

De nouveaux points sont ajoutés à votre compte lors du paiement de votre commande. Si vous payez en espèces à la livraison, cela se fait en quelques jours (5 à 10 jours ouvrables) après avoir payé le coursier qui apportera votre commande. De plus, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que les points apparaissent sur votre compte.

3 Je souhaite commander par téléphone, mes points compteront-ils?

Les points sont ajoutés à votre compte lorsque vous passez votre commande par téléphone, à condition que vous ayez préalablement créé un compte sur wecare.gr.

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