Comment fonctionne le système de récompense par points?
Avec chaque achat que vous effectuez chez wecare, vous gagnez des points/cares. Les points de récompense sont accumulés sur votre compte, d'où vous pouvez voir à tout moment quand et exactement combien de points vous avez gagnés.
Est-il nécessaire d'avoir un compte?
Oui, pour pouvoir collecter et échanger des points de fidélité, il est nécessaire d'avoir créé un compte wecare et de se connecter à chaque fois que vous magasinez. A la création d'un nouveau compte nous vous offrons 1000 points/soins en cadeau de lancement ! Dans votre compte, tous les points/soins dont vous disposez sont stockés et affichés ensemble, afin que vous puissiez les mettre à jour et les échanger quand vous le souhaitez.
Comment et combien de points puis-je collecter ?
Sur tous les produits, les points/soins qui leur correspondent sont indiqués au-dessus du prix. Pour chaque 1 € d'achat vous gagnez 10 points/soins. Par exemple, en achetant 1 produit qui coûte 12€, vous gagnez 120 points/soins. Chaque jour, vous découvrirez également des produits sélectionnés qui offrent respectivement le double ou le triple des points avec la marque doublecare ou triplecare. Les points attribués à chaque produit sont calculés sur la base de son prix après remise et hors TVA.
Comment puis-je échanger mes points?
Dès que vous vous connectez à votre compte et que vous placez les produits que vous souhaitez dans le panier, le total des points que vous avez collectés lors d'achats précédents s'affichera ainsi que leur valeur en euros. Chaque tranche de 1000 points/soins correspond à 1 €. Vous pouvez échanger vos points une fois que vous avez accumulé 1000 points. Si vous souhaitez échanger les points que vous avez accumulés, sélectionnez simplement le champ correspondant et la remise supplémentaire sera appliquée directement à votre commande.
Dois-je échanger tous les points que j'ai accumulés ?
Vous pouvez échanger vos points quand vous le souhaitez, tant que vous avez accumulé au moins 1000 points. Ensuite, pour chaque tranche de 1000 points que vous collectez, vous devez les échanger tous ensemble. Autrement dit, si vous avez accumulé 1500 soins, vous pouvez en échanger 1000 et les 500 soins restants restent sur votre compte. Si vous avez cumulé 2000 soins et souhaitez les racheter, vous devez racheter les 2000 ensemble.
